Холодные звонки по юридическим и бухгалтерским услугам - дело высокой сложности. 

Потому как, рынок юридических услуг - высококонкурентный, устоявшийся, развитый и многообразен в предложениях. А аутсорсинг юридических и бухгалтерских услуг на данном этапе развития рынка нередко вызывает у организаций  недоверие, скепсис, отрицание и небольшой страх. Такая природа данного рынка даёт среднерыночную конверсию холодных звонков в районе 2-5%. Этого мало. Нужно больше. Вопрос в точности и правильности выбора целевой аудитории.

Мы нашли хитрый и изумительный способ сбора наиболее целевой аудитории для данных услуг. Так, чтобы качественно увеличить показатель конверсии.

Нами было подобрано 580 компаний, которые недавно уволили своего штатного юриста и на тот момент потребность в юридической помощи для них являлась приоритетной и  сверхактуальной.

Также было собрано 300 малых и средних  организаций,  с такими кодами ОКВЭД, которые по судебной практике чаще всего сталкиваются с исками, становясь ответчиками или истцами.

220 организаций мы собрали из таких источников,  которые обладают проверенной информацией, что  у данных организаций в текущий момент есть проблемы юридического характера.

-

Итого. Мы сделали холодные звонки по 1000 организациям.

Из этого множества нашим операторам удалось извлечь 114 заинтересованных лиц, принимающих главные  решения по приобретению юридических услуг.  Данные тёплые клиенты во время звонка высказали своё желание к дальнейшим переговорам по сделке с нашим Заказчиком. Наш Заказчик получил их контактные данные, описание их потребностей, назначенные лидам встречи и звонки.

Данный клиент пришёл к нам прошлым летом, по рекомендации своего бизнес-партнёра. Ему был необходим холодный обзвон по тёплым базам. В его собственности были базы автовладельцев, у которых к скорому времени подходит к концу  полюс ОСАГО и КАСКО. 

Так как базы были предоставлены клиентом, то теперь успех проекта стал зависеть от двух составляющих - компетенции менеджеров и скрипт. 

За 3 рабочих дня скрипт появился на свет во всей своей красе. В нём были учтены 50 возможных возражений от клиента. Часть скрипта была посвящена установлению доверительного контакта, часть обращена на краткую презентацию и главные выгоды от продления полюса у нашего заказчика.  Цель скрипта - договориться с клиентом  о том, чтобы в назначенное время ему позвонил наш заказчик и продлил ему полюс ОСАГО и КАСКО. Нашим прозвоном Заказчик сильно впечатлился и отправил нам благодарственное письмо. Его вы сможете получить у нашего менеджера, оставив заявку или позвонив нам.

Представьте себе, что в 70 километрах от Москвы, один удивительный человек в 2010-х годах вложил свои деньги в покупку подмосковной земли для создания на этой земле огромного агропарка, в котором будет выращиваться клубника и яблоки. А на этих живописных территориях будут возводиться элитные дома,  дачи и постройки, которые необходимы для того, чтобы специальные службы агропарка занимались уходом за самими территориями, за ягодами и фруктами. Чтобы они сопровождали весь цикл роста, сами их реализовывали и отдавали большую часть выручки владельцу участка. 

Организовав всё это, ему стали нужны быть рекламные каналы для поиска клиентов желающих приобрести эти благоухоженные, мало и многогектарные участки. Весь интернет-маркетинг работал, но давал уже недостаточное количество заявок на покупку.  И он решил попробовать подключить холодные звонки.  В тот момент, он сказал нам, что не особо верит в хороший результат от холодных звонков. И, всё равно, хочет попробовать их применить. Его устроили наши финансовые условия, мы подписали договор и получили оплату в этот же день.

- До момента подключения холодных звонков один ЛИД  стоил для него 1400 рублей.

- А затраты на совершённую сделку равнялись ~90 тысячам рублей

- Минимальная выручка со сделки  равнялась двум миллионам пятиста тысячам рублей. 

Заказчику нужны были клиенты, которые хотят и могут позволить себе покупку элитного участка в Подмосковье, на котором они будут жить, посещать и получать от продажи ягод и фруктов значительные средства.

Мы нашли ему такую аудиторию. Часть из них является владельцами определенных видов бизнеса. А другая часть кропотливо найдена и отобрана в интернет-источниках по признаку того, что они когда-либо за последний год интересовались покупкой селькохозяйственной франшизы.

Мы можем более подробно рассказать вам про этот кейс. А, чтобы не отнимать ваше время, сразу перейдём к результатам:

Наш долгосрочный партнёр занимается производством, монтажом и тех.поддержкой котельных и тепловых пунктов. И в каком бы в городе не были, в каком бы микрорайоне не находились, велика вероятность, что тепло в ваших батареях исходит от котельной, которую установил наш партнёр.

В момент обращения к нам, ему нужно было много лидов. Чем больше, тем лучше. Это строительные компании, которые вот-вот начнут закупать тепловое оборудование.

Заказчик разослал техническое задание разным колл-центрам. Задание подразумевало жесткие требования, и мы единственные взялись их исполнять. Заказчику нужны были ЛИДЫ на текущий момент и на перспективу. Мы нашли таких много. Даже слишком много для холодных звонков и за такое время. Оборудование, стоимость которого стартует с 5 миллионов рублей.

Результаты холодного обзвона вышли следующие: